O calor que vem
da natureza.
Lenha certificada, granulado ENplus A1 e salamandras de qualidade.
Entrega ao domicílio em todo o Portugal.
LENHA
PELLETS DE MADEIRA
Porquê escolher-nos ?
Desde 2007 que fornecemos calor às famílias portuguesas, com qualidade, honestidade e um serviço de proximidade da região da Guarda.
Como funciona ?
Perguntas Frequentes
Encontre as respostas às questões mais comuns sobre as nossas entregas, pagamentos e produtos.
As entregas são realizadas entre 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos podem variar consoante a localização e a disponibilidade de stock. Receberá uma notificação por email assim que a sua encomenda for expedida.
Aceitamos exclusivamente transferência bancária. Após a finalização da encomenda, receberá os dados bancários por email. O prazo de entrega começa a contar apenas após a receção e confirmação do comprovativo de pagamento.
Não. Nenhuma encomenda é processada ou expedida sem a receção prévia do comprovativo de transferência bancária. Por favor, envie o seu comprovativo para o nosso email após efetuar o pagamento. Só após validação do pagamento iniciamos a preparação da sua encomenda.
A entrega é gratuita em todo o Portugal continental. Nenhum custo adicional de transporte será cobrado — o preço que vê na loja é o preço final que paga.
Sim. Todos os preços apresentados incluem IVA e quaisquer outras taxas aplicáveis. Não haverá qualquer surpresa no momento do pagamento — o preço indicado é o preço final.
Sim. A nossa lenha apresenta uma humidade inferior a 20%, garantindo maior poder calorífico e menor emissão de fumo. O nosso granulado é certificado ENplus A1, a norma europeia mais exigente para pellets de madeira. Todos os nossos produtos são controlados e respeitam as normas em vigor.
Durante a finalização da encomenda, pedimos que indique detalhes sobre as condições de acesso ao local de entrega : estado da estrada (alcatroada, terra, caminho estreito), existência de portão, distância da via principal, restrições de altura ou peso, ou qualquer outra informação relevante. Esta informação é essencial para garantir uma entrega sem problemas.
A nossa equipa está disponível para responder a todas as suas questões. Pode contactar-nos por email ou telefone nos dias úteis. Respondemos a todas as mensagens no prazo máximo de 24 horas. Estamos aqui para o ajudar antes, durante e após a sua compra.
Testemunhos
"Encomendei lenha de carvalho pela primeira vez e fiquei impressionado com a qualidade. Chegou bem seca, com boa dimensão e em 3 dias úteis. Vou certamente voltar a encomendar para o próximo inverno."
"Os pellets ENplus A1 são de excelente qualidade. A salamandra aquece bem, pouca cinza, nenhum odor. O serviço de entrega foi rápido e a equipa foi muito prestável quando tive dúvidas sobre a encomenda."
"Moro numa zona de difícil acesso e tive o cuidado de indicar todos os detalhes da estrada. A entrega correu na perfeição, sem qualquer problema. Empresa séria, produto de qualidade e preço justo. Recomendo."